Doanh nhân Nguyễn Ngọc Nghĩa: 'Hãy làm nhiều hơn mong đợi khách hàng'

“Được biết đến là một Doanh nhân Đất Việt với các giải thưởng cao quý của Bộ Công Thương, Bộ Giáo dục & Đào tạo, Bộ Khoa học & Công nghệ, Doanh nhân Nguyễn Ngọc Nghĩa đã xây dựng Công ty Sao Việt kinh doanh trong lĩnh vực CNTT và mua bán trực tuyến của mình phát triển, có uy tín và thương hiệu trên thị trường Việt Nam.”

Doanh nhân Nguyễn Ngọc Nghĩa thành lập công ty khi còn là sinh viên

Doanh nhân Nguyễn Ngọc Nghĩa tốt nghiệp khoa công nghệ thông tin của Đại học Công Nghiệp Hà Nội và anh luôn xem mình là một kỹ sư chuyên ngành chứ không phải là một doanh nhân nổi tiếng, nhưng những gì chúng ta được biết ở anh thì anh không chỉ là một kỹ sư, một doanh nhân, mà còn là một người lãnh đạo có tầm nhìn, một giảng viên có tâm, và là một diễn giả truyền giá trị nhân văn cho cộng đồng.

Thành lập công ty khi còn là sinh viên và chèo lái doanh nghiệp của mình đến nay đã được 4 năm. Nguyễn Ngọc Nghĩa đã tạo dựng được uy tín và thương hiệu cho Công ty Sao Việt (SVCorp) trên thị trường. Để làm được điều đó Nghĩa đã đúc rút ra những kinh nghiệm quý báu đưa vào văn hóa và phương châm phát triển của công ty. Theo đó, những khách hàng khó tính lại là những khách hàng tiềm năng nhất, và có được một khách hàng khó tính sẽ hơn một khách hàng dễ tính trong hoạt động kinh doanh. Những khách hàng khó tính sẽ cho chúng ta thấy được đâu là nhược điểm của sản phẩm, ngoài ra còn giúp ta phát huy được tính sáng tạo và kiên nhẫn trong kinh doanh.

Phương châm mà Tổng Giám đốc Công ty Sao Việt – Nguyễn Ngọc Nghĩa định hướng phát triển là “Luôn làm nhiều hơn mong đợi của khách hàng”. Theo đó, những dịch vụ mà Sao Việt triển khai sẽ luôn làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng về: Thời gian, Chất lượng và Chăm sóc. Cụ thể như về thời gian, Sao Việt luôn luôn làm vượt tiến độ so với hợp đồng đã ký với khách hàng, hoặt ít nhất cũng là đúng tiến độ; về chất lượng sản phẩm, Sao Việt luôn làm nhiều hơn yêu cầu của khách hàng đưa ra, điều đó sẽ giúp cho khách hàng cảm thấy được nhận nhiều hơn; về chăm sóc khách hàng, Sao Việt luôn tận tâm, chu đáo với khách hàng dù khách hàng có sử dụng dịch vụ của công ty hay không. Và chính vì lẽ đó, Công ty Sao Việt luôn được sự ủng hộ, tin yêu của khách hàng trong suốt những năm qua.

Về doanh nhân Nguyễn Ngọc Nghĩa, anh chính là một hình mẫu cho các bạn trẻ học tập và định hướng phát triển. Một con người có tài và có tâm, anh luôn cho đi những kiến thức giá trị để giúp các bạn trẻ khác có được cái nhìn rõ ràng về mục tiêu của mình. Đã có rất nhiều bạn trẻ được anh chỉ bảo để rồi họ cũng có thể mở công ty riêng và phát triển công ty có chỗ đứng trên thị trường. Ở Công ty, anh là một người lãnh đạo thân thiện, có tầm nhìn, được sự yêu mến của toàn bộ nhân viên trong công ty và là niềm tự hào của Công ty khi đi ra bên ngoài.

Hỏi về hoàn cảnh gia đình có tác động như thế nào đến sự nghiệp của mình? Nguyễn Ngọc Nghĩa trả lời: “Gia đình chính là nguồn động lực lớn nhất để tôi phát triển được như ngày hôm nay. Bố mẹ luôn giúp cho tôi có được những định hướng tốt nhất cũng như giúp tôi phát triển tư cách đạo đức con người. Tôi có một gia đình tuyệt vời mà mỗi khi nghĩ đến gia đình tôi lại muốn hoàn thiện mình tốt hơn!”

Sự thành công của một Doanh nhân không chỉ được đánh giá bởi sự phát triển của công ty mà còn là những giá trị mà doanh nhân mang lại cho cộng đồng. Nguyễn Ngọc Nghĩa chính là một Doanh nhân tiêu biểu với các giải thưởng cao quý của Nhà nước sẽ là tấm gương sáng để thế hệ trẻ noi theo.